Добрый день мне в коментариях пишут что на сайте вирус хотя на самом деле такого нет. Это ложные сведения ихнего антивируса и я уже отправил заявку в ихнюю службу поддержки но результата никакого.
http://top.roleplay.ru/comm/18544/1.htm Что можете подсказать в этой ситуации?

Подсказать можем: лечить сайт. Принести извинения зараженным пользователям.
Если там действительно ничего нет - вы можете оппонировать, ответить (вежливо) написавшим такие комментарии и изложить вашу точку зрения. Подробнее в "ЧаВо" - в этом разделе.